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Términos y Condiciones BEHACK

Última Actualización: 20 de Enero, 2024

Bienvenido a BEHACK, operado por Yule FINTECH Sociedad Anónima (en adelante, "BEHACK", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder y utilizar nuestra plataforma (en adelante, "la Plataforma"), ya sea a través de la aplicación o el sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, le recomendamos no utilizar la Plataforma.

Descripción de la Plataforma

BEHACK es una plataforma de bienestar financiero que permite a los usuarios gestionar sus presupuestos, registrar ingresos y gastos, y recibir recomendaciones de bienestar financiero personalizadas. La Plataforma no es un intermediario financiero ni provee asesoría financiera oficial; únicamente ofrece herramientas y orientación para la administración y planificación financiera personal.

Aceptación de los Términos

El uso de la Plataforma implica la aceptación de estos Términos, la Política de Privacidad y cualquier otra normativa aplicable. Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Si se realizan cambios, se lo notificaremos a través de la Plataforma, y su uso continuado después de tales modificaciones implicará su aceptación de los Términos actualizados.

Registro de Usuarios

Para utilizar la Plataforma, debe registrarse proporcionando la siguiente información:

  • Alias
  • Fecha de nacimiento
  • País de residencia
  • Correo electrónico

Además, le solicitaremos detalles sobre su historial de gestión de presupuesto y nivel de dificultad percibido para ofrecerle recomendaciones más personalizadas. Al registrarse, usted declara que la información proporcionada es veraz y actualizada. BEHACK se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que se registren con información falsa, inexacta o incompleta.

Uso de la Plataforma

Al utilizar BEHACK, usted se compromete a:

  • Usar la Plataforma de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
  • No utilizar la Plataforma para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o para dañar a otros usuarios o a BEHACK.
  • No intentar acceder sin autorización a sistemas o áreas restringidas de la Plataforma.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta.

Provisión de Servicios

BEHACK brinda recomendaciones de bienestar financiero basadas en la información proporcionada por el usuario. Estas recomendaciones tienen carácter informativo y no constituyen asesoría financiera oficial, ni garantías de rendimiento financiero. Las decisiones financieras que el usuario tome a partir de las recomendaciones proporcionadas son de su exclusiva responsabilidad.

Limitación de Responsabilidad

BEHACK no garantiza que las recomendaciones brindadas a través de la Plataforma resulten en mejoras financieras específicas. Los resultados dependerán de cada usuario y sus decisiones individuales. La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de rendimiento, precisión, ni de adecuación a un propósito particular.

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma.
  • Pérdidas financieras resultantes de las decisiones basadas en la información o recomendaciones proporcionadas.

Privacidad y Protección de Datos

La protección de su privacidad es importante para nosotros. Al utilizar la Plataforma, usted acepta nuestra Política de Privacidad, donde explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. BEHACK implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de sus usuarios, en cumplimiento con la normativa costarricense de protección de datos.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el contenido, diseño, gráficos, software y demás elementos que componen la Plataforma son propiedad de BEHACK o sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o uso no autorizado de cualquier contenido de la Plataforma.

Modificaciones a la Plataforma

BEHACK se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso. Nos esforzaremos por notificarle con anticipación sobre cualquier cambio importante que afecte su uso de la Plataforma, pero no seremos responsables por la pérdida de acceso temporal o permanente a las funcionalidades de la Plataforma.

Suspensión y Cancelación de Cuentas

BEHACK se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta si se detecta incumplimiento de estos Términos, o si se utiliza la Plataforma de manera fraudulenta o para actividades ilegales. En caso de cancelación, usted perderá el acceso a su cuenta y a los servicios asociados.

Prevención de Fraude y Lavado de Dinero

BEHACK se compromete a cumplir con la normativa costarricense de prevención de fraude y lavado de dinero. Para ello:

  • Implementa mecanismos de monitoreo para detectar actividades sospechosas dentro de la Plataforma.
  • Coopera con las autoridades en caso de investigaciones relacionadas con fraude o lavado de dinero, compartiendo información conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y el uso de la Plataforma se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de la Plataforma será resuelta en los tribunales competentes de Costa Rica.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros en:

  • Correo electrónico: info@behack.com
  • Teléfono: +506 88242753
  • Dirección: San Jose
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