Aceptación de la Política de Privacidad

Al acceder y utilizar nuestra Plataforma, usted acepta esta Política de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.

Información que Recopilamos

Para ofrecerle nuestros servicios, recopilamos únicamente la siguiente información:

• Alias: Nombre o seudónimo que usted elige para su cuenta.
• Fecha de nacimiento: Para personalizar el contenido de bienestar financiero según su etapa de vida.
• País de residencia: Para adaptar nuestras recomendaciones de bienestar financiero a su contexto geográfico.
• Correo electrónico: Para comunicaciones relacionadas con su cuenta y notificaciones de la Plataforma.
• Historial de gestión de presupuesto: Incluyendo datos sobre cómo ha gestionado anteriormente sus presupuestos y su nivel de dificultad percibido al realizar esta actividad, con el fin de ajustar nuestras recomendaciones y apoyo en el manejo financiero.

Propósito del Tratamiento de Datos

BEHACK trata sus datos personales con los siguientes fines:

• Proveer servicios de bienestar financiero personalizados: incluyendo recomendaciones y consejos sobre presupuesto y manejo de ingresos y gastos adaptados a su situación y contexto específico.
• Mejorar la experiencia del usuario: comprender sus interacciones previas y nivel de dificultad con la gestión financiera para optimizar la relevancia de las recomendaciones.
• Cumplimiento regulatorio: cumplir con nuestras obligaciones legales bajo la normativa costarricense de protección de datos y regulaciones del sistema financiero.
• Prevención de fraude y lavado de dinero: adoptar medidas de seguridad y cumplimiento para la detección y prevención de actividades fraudulentas y de lavado de activos.

Compartición de Información

BEHACK no comparte su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicio: terceros que nos brindan soporte tecnológico, almacenamiento de datos o análisis de información, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal y normativo: en caso de ser requerido por ley, compartiremos su información con las autoridades pertinentes para cumplir con las regulaciones de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo (PLAFT).
• Autorización del usuario: con su consentimiento explícito, en situaciones donde desee que compartamos sus datos con terceros específicos.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, autenticación de usuarios y monitoreo de accesos. A pesar de nuestros esfuerzos, no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de la Plataforma, por lo que le recomendamos tomar precauciones adicionales, como mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Conservación de Datos

BEHACK conservará su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, se eliminarán de nuestros sistemas de manera segura y conforme a la normativa de protección de datos.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo son tratados.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos, en los casos previstos por la ley.
• Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su tratamiento.

Prevención de Fraude y Lavado de Dinero

BEHACK cumple con la normativa costarricense de prevención de fraude y lavado de dinero (PLAFT), implementando las siguientes medidas:

• Monitoreo de actividades sospechosas: supervisamos las actividades en la Plataforma para detectar patrones inusuales y evitar el uso indebido de nuestros servicios.
• Identificación de usuario: requerimos verificación de identidad para ciertas funciones de la Plataforma, con el fin de garantizar que solo el usuario autorizado tenga acceso a su información.
• Colaboración con las autoridades: cooperamos plenamente con las autoridades competentes en caso de investigaciones sobre fraude o lavado de dinero, compartiendo información cuando sea requerido por ley.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante a través de la Plataforma, y recomendamos revisar esta sección periódicamente. Su uso continuado de la Plataforma después de tales cambios implica la aceptación de los mismos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: info@behack.com
• Teléfono: +506 88242753
• Dirección: San Jose